Что мы вкладываем в понятие «качество»?

Девиз вашей клиники — «Для тех, кто ценит качество». Что именно в контексте имплантации «Все на 4» вкладывается в это понятие? Это материалы, диагностика или что-то еще?

Вячеслав Куликов:

Действительно, девиз нашей клиники — «Для тех, кто ценит качество». И если перенести его на методику «Все на 4», то она не станет исключением. Все, что мы делаем в клинике, делается по высочайшему стандарту.

В первую очередь, это относится к специалистам, которые проводят лечение по этой методике. Наши врачи обладают огромным и бесценным опытом. Методика зародилась за рубежом, ее основатели до сих пор только там проводят обучающие курсы. Наши врачи прошли обучение у самих основоположников, т.е. получили информацию из первых уст, или как говорят врачи — «сняли с рук». И на протяжении многих лет (клиника существует 10 лет, и все 10 лет мы применяем эту методику) врачи регулярно повышают квалификацию, проходят обучение у ведущих зарубежных специалистов, посещают международные конгрессы, чтобы иметь возможность сразу внедрять новые технологии у нас в «Швейцарской стоматологии».

Что касается оборудования и материалов — это самое современное. 3D-томографы позволяют увидеть мельчайшие детали строения челюстей и спрогнозировать будущие манипуляции. Внутриротовые сканеры дают точную информацию, которую мы совмещаем с 3D-диагностикой. В специальных программах на компьютере мы моделируем все будущие манипуляции и конструкцию для пациента.

Отдельный важный момент — оригинальные запчасти. Когда мы устанавливаем имплантанты, в том числе по методике «Все на 4», конструкция фиксируется с помощью специальных запчастей. Эти запчасти выпускают те же компании, что и имплантанты, на тех же заводах, с той же высокой точностью. Они очень крепкие, выдерживают длительную нагрузку и, самое главное, настолько точно прилегают, что нет зазоров и щелей, которые могли бы спровоцировать воспаление или дискомфорт.

Многие клиники экономят на этих дорогих запчастях — заказывают их у фирм-посредников или делают сами в своих лабораториях. Почему я против такой экономии? Это приводит к переломам конструкций и воспалительным процессам. В нашей клинике это исключено. Мы используем только оригинальные запчасти. Конструкция из-за этого становится дороже, но зато мы и наши пациенты спим спокойно: результат сохранится на долгие годы без всяких последствий.

Straumann vs корейские имплантанты: в чем разница для пациента?

Сегодня многие клиники предлагают методику «Все на 4» с использованием более доступных корейских имплантантов. «Швейцарская стоматология» делает ставку на премиальные системы Straumann. В чем принципиальная разница для пациента, который смотрит на 10–20 лет вперед?

Вячеслав Куликов:

В нашей клинике мы используем имплантанты швейцарского производства, в частности Straumann. Компания выпускает их уже около 50 лет (а сама существует более 70!). За последние десятилетия Straumann стала лидером в мировой имплантологии благодаря уникальным разработкам, которые позволяют их имплантантам лучше приживаться в кости, даже у пожилых пациентов, больных сахарным диабетом или при признаках остеопороза.

Что дает Straumann пациенту:

• Запатентованное покрытие SLActive — ускоряет приживление в два раза. Имплантант становится стабильным быстрее, риск отторжения минимален.
• Инновационный сплав Roxolid — делает имплантанты значительно прочнее, чем у других производителей. Они выдерживают большие нагрузки и не ломаются.
• Швейцарская точность — те же инженеры, которые создают точные швейцарские часы, работают на заводах по производству имплантантов. Благодаря этой высокой точности нет проблем с переломами запчастей и воспалительными процессами из-за неточного прилегания.

Как организован сервис для премиальных пациентов?

Ваши пациенты — люди, привыкшие к эксклюзивному сервису в дорогих отелях, ресторанах, бутиках. Как организовано послеоперационное сопровождение в «Швейцарской стоматологии»? Есть ли «горячая линия» с доктором?

Вячеслав Куликов:

Вы правы. Большинство наших пациентов привыкли к высокому сервису. Они отдыхают в пятизвёздочных отелях, у них есть личный водитель, они ходят по дорогим бутикам. В нашей клинике мы стараемся создать ту же атмосферу и сохранить тот же высокий уровень обслуживания.

Вот как это работает:

• Запись. Мы предлагаем максимально удобное время, подстраиваемся под пациента. Для приезжих — запись сразу к нескольким специалистам за один приезд, чтобы рационально использовать время нахождения у нас.
• Координатор лечения. Это персональный менеджер, который курирует пациента на протяжении всего периода лечения. На первичном приеме составляется план лечения с поэтапным описанием манипуляций и сроков. Координатор совместно с пациентом подбирает удобное время и планирует визиты наперед. В случае форс-мажора координатор всегда на связи (практически 24 часа в сутки) и может оперативно изменить дату приема и самостоятельно согласует это с лечащим врачом.
• После лечения. Мы всегда поддерживаем связь с пациентами, выясняем самочувствие. После хирургических манипуляций в 100% случаев проводим осмотр, чтобы убедиться, что нет воспаления, процесс заживления идет по плану, и при необходимости скорректировать домашний уход.

Мы всегда на связи. У любого пациента есть возможность написать врачу, позвонить, поговорить. Если нужен внеплановый осмотр — врач всегда найдет время, чтобы экстренно принять, посмотреть и помочь.

С чего начать занятому человеку?

Если у очень занятого человека сейчас нет времени на длительное лечение, но он понимает, что проблема есть — какой первый шаг вы посоветуете ему сделать именно в вашей клинике?

Вячеслав Куликов:

Самый ценный ресурс для наших пациентов — это время. Особенно для тех, кто приезжает из другого города. У них нет возможности часто проводить длительные осмотры и диагностику.

Поэтому мы предлагаем удаленное решение.

Достаточно сделать КТ у себя в городе и прислать нам по электронной почте. Несколько специалистов нашей клиники (хирург, ортопед, пародонтолог, терапевт) ознакомятся со снимком и предварительно примут решение о необходимом объеме лечения. Также на основании КТ мы можем предварительно расписать план лечения.
Когда пациент приедет, мы не просто проведем детальную диагностику, а сразу начнем манипуляции. Его приезд не будет впустую, время будет использовано максимально рационально.

Начать можно прямо сейчас: сделайте компьютерную томографию у себя и пришлите нам на электронную почту info@swiss-dental.ru.

Что дальше?

Мы разобрали мифы и страхи, объяснили преимущества метода «Все на 4», показали, за счет чего в клинике «Швейцарская стоматология» мы достигаем высочайшего качества лечения и предсказуемого результата.

Статья 1: Все на 4: мифы, страхи и реальность современной имплантации
Статья 2: Почему «Все на 4»? Выбор метода и показания

Методика «Все на 4» в «Швейцарской стоматологии» — это:
• восстановление зубов за один день
• без боли и без длительного отсутствия зубов
• на оригинальных швейцарских имплантантах
• с пожизненной гарантией и премиальным сервисом

Если у вас остались вопросы или вы хотите записаться на консультацию — свяжитесь с нами. Мы рядом, чтобы помочь вам улыбаться.